Yhdysvaltain oikeusministeriön mukaan työpaikkaväkivalta on saavuttanut epidemian mittasuhteet, keskimäärin kolme tai neljä esimiestä tappoi joka kuukausi ja kaksi miljoonaa työntekijää, jotka joutuvat vuosittain väkivallan uhreiksi Yhdysvalloissa Valtioissa.
Termi "postin lähettäminen" tuli sanastoihimme 20. elokuuta 1986 Oklahoman Edmondin postitoimistossa, kun työntekijä Patrick Henry Sherrill, tunnettu "Hulluksi Pat" -ryhmälle joillekin, jotka tunsivat hänet, ampuivat kaksi hänen esimiehetään ja jatkoi sitten riehaa tappaen yhteensä 14 työtoveria ja loukkaantuen seitsemän toiset. Viime kädessä hän käänsi aseen itseensä ja teki itsemurhan. Tämän tapahtuman jälkeen näytti siltä, että postitoimistoissa esiintyi työhön liittyvää väkivaltaa, joten termi "postitse". Mikä motivoi Sherrillin toimintaa? Tutkijoiden mukaan hän uskoi menettävänsä työpaikkansa.
Asiantuntijoiden mielestä ampuma-aseiden saatavuus (75 prosenttia näistä tapauksista liittyy aseisiin) yhdistettynä työhön liittyvä stressi, pienempi työvoima, alenevat palkat ja työturvallisuuden menetys ovat tärkeimmät tekijät väkivalta.
Yleisin säie niissä työntekijöissä, joista tulee väkivaltainen, on aseman muutos heidän työsuhteessaan. Tilanteet, kuten muutos vuorossa, epäsuotuisa katsaus, tuntien väheneminen, peruutettu sopimus tai pysyvä erottaminen ovat esimerkkejä siitä, mikä aiheuttaa epävakaan työntekijän tekemään murhan.
Tutkijoiden mukaan nämä hyökkäykset eivät aina tule näkyviin. Usein väkivallan tekijät ovat osoittaneet kyseenalaista käyttäytymistä ennen hyökkäyksiään. Uhkaava, aggressiivinen käyttäytyminen työtovereita ja esimiehiä kohtaan, luottaen muihin aikomuksestaan tappaa esimiehensä, perheväkivalta ja muut varoitukset jätetään huomioimatta tai niitä ei kohdata pelkoa tai epämukavuutta kohtaan, kuinka sellaiseen työntekijä.
Fatalistinen asenne
Kotimaan riidat ovat myös olleet avustaja. Kateellinen tai vieraantunut puoliso tai poikaystävä on yleisin tekijä, kun hän hyökkää entiseen kumppaniinsa tai ketään, jonka he uskovat saattavan aiheuttaa parisuhteen epäonnistumisen.
Yli 30 prosenttia työhön liittyvistä murhista on tappanut itsensä hyökkäysten jälkeen. Tutkimukset osoittavat, että kuolleiden ihmisten lukumäärä korreloi todennäköisyyden kanssa, että tekijä kääntää aseen itsensä päälle. Mitä enemmän ihmisiä he tappavat, sitä todennäköisemmin he tekevät itsemurhan.
Usein työntekijä, jolla on äärimmäisiä viha tai fyysisiä hyökkäyksiä työssä, on "luopunut" ja omaa fatalistisen asenteen elämään, mukaan lukien oma. Viha ja tarve saada jopa voittaa haluan elää. Päätös tappaa itsensä ja "ottaa alas" niitä, joiden he uskovat olevan syyllisiä, ei ole harvinaista.
Kotimurhat eivät tietenkään ole ainoat työpaikkaväkivallan muodot. Se voi tapahtua myös huutamisena, rumalaisina, nimipalveluna ja häirinnäinä. Mikään näistä ei ole hyväksyttävää käyttäytymistä työpaikoilla.
Korkean riskin työpaikat
Työpaikkaväkivaltaa on esiintynyt työympäristön kaikilla tasoilla tehtaista aina toimihenkilöihin. Jonkin verran työntekijöidenon kuitenkin lisääntynyt riski. Heidän joukossaan ovat työntekijöitä, jotka vaihtavat rahaa yleisön kanssa; toimittaa matkustajia, tavaroita tai palveluita; tai työskennellä yksin tai pieninä ryhminä myöhään illalla tai varhain aamuisin korkean rikollisuuden alueilla tai paikkakunnilla ja kodeissa, joilla heillä on laaja yhteys kansalaisiin. Tähän ryhmään kuuluvat terveydenhuollon ja sosiaalialan työntekijät, kuten vierailevat sairaanhoitajat, psykiatriset arvioijat ja koeajavirkailijat; yhteisötyöntekijät, kuten kaasu- ja vesilaitoksen työntekijät, puhelin- ja kaapeli-TV-asentajat ja kirjeenvaihtimet; vähittäiskaupan työntekijät; ja taksinkuljettajat.
Mitä työnantajat voivat tehdä
Työpaikoilla esiintyneiden väkivaltatapausten dramaattisesti lisääntymisen vuoksi työnantajat ovat alkaneet käyttää työkaluja ja koulutus oppia tunnistamaan vaikeissa työntekijöissä ja oppimaan tapoja lievittää raivoa, joka voi olla sisällä sisällä niitä.
Mukaan OSHA, paras suoja, jota työnantajat voivat tarjota, on luoda nollatoleranssipolitiikka työntekijöihin kohdistuvaa tai heidän työntekijöidensä väkivaltaa kohtaan. Työnantajan olisi laadittava työpaikkaväkivallan ehkäisyohjelma tai sisällytettävä tiedot olemassa olevaan onnettomuuksien ehkäisyohjelmaan, työntekijöiden käsikirjoihin tai normaalin toiminnan käsikirjoihin menettelyjä. On kriittistä varmistaa, että kaikki työntekijät tietävät politiikan ja ymmärtävät, että kaikki työpaikkaväkivaltaa koskevat väitteet tutkitaan ja korjataan viipymättä.
Mikään ei voi taata, että työntekijästä ei tule työpaikkaväkivallan uhria. On olemassa vaiheita, joita työnantajat voivat opettaa työntekijöille ja jotka voivat auttaa vähentämään heidän kertoimiaan. Yksi tapa on opettaa työntekijöitä tunnistamaan ja välttämään mahdollisesti väkivaltaisia tilanteita ja opastaa heitä aina varoittamaan esimiehiä kaikista turvallisuuteen liittyvistä huolenaiheista.