Raportti on asiakirja, joka esittelee tiedot organisoidussa muodossa tietylle yleisö ja tarkoitus. Siitä huolimatta yhteenvetoja Raportit voidaan toimittaa suullisesti, täydelliset raportit ovat lähes aina kirjallisten asiakirjojen muodossa.
"Contemporary Business Reports" -lehdessä "Kuiper ja Clippinger määrittelevät yritysraportit" järjestäytyneinä, objektiivisina esittelyinä havaintojen, kokemusten tai tosiasioiden suhteen, joita käytetään päätöksentekoprosessissa ".
Sharma ja Mohan määrittelevät teknisen raportin "kirjallisen lausunnon tilanteen, projektin, prosessin tai testin tosiasioista; kuinka nämä tosiasiat selvitettiin; niiden merkitys; niistä tehdyt johtopäätökset; ja [joissakin tapauksissa] suositukset, joita annetaan "Liiketoiminnan kirjeenvaihto ja raporttien kirjoittaminen" -kohdassa.
Tyyppisiä raportteja ovat muistiot, minuutit, laboratorioraportit, kirjaraportit, edistymisraportit, perustelukertomukset, vaatimustenmukaisuusraportit, vuosikertomukset sekä politiikat ja menettelyt.
havaintoja
H. Dan O'Hair, James S. O'Rourke ja Mary John O'Hair, "Liikeviestintä: Menestyksen puitteet"
"Raportit voivat suorittaa neljä erilaista ja toisinaan liittyvää toimintoa. Niitä voidaan käyttää tarkistuksina, joilla varmistetaan kaikkien osastojen toiminta asianmukaisesti, tietojen antaminen, analyysien antaminen ja muiden houkutteleminen toimimaan. "
Tehokkaiden raporttien ominaisuudet
Shirley Kuiper ja Dorinda Clippinger, "Contemporary Business Reports"
"Lukija ymmärtää tehokkaat raportit kirjoittajan tarkoittamalla tavalla, ja ne vaikuttavat lukijaan toimimaan kirjoittajan haluamana. Kirjailijan tavoitteet saavutetaan todennäköisimmin, jos ne vastaavat lukijan tarpeita ja tavoitteita. Tehokas raportti on empaattinen, tarkka, täydellinen, suppeaja asia selvä. Ennen kaikkea tehokas raportti esittää tietoja eettisesti. "
Warren Buffet viestinnästä yleisön kanssa
Warren Buffet, esipuhe "Pelkkä englanninkielinen käsikirja"
"Yksi alkuperäinen, mutta hyödyllinen vinkki: Kirjoita tietyn henkilön mielessä. Kun kirjoitan Berkshire Hathawayn vuosikertomusta, teeskennän puhuvan sisareideni kanssa. Minulla ei ole vaikeuksia niiden kuvaamisessa: vaikka ne ovatkin erittäin älykkäitä, ne eivät ole kirjanpidon tai rahoituksen asiantuntijoita. He ymmärtävät englanti, mutta ammattikieli voi hämmentää heitä. Tavoitteenani on yksinkertaisesti antaa heille tietoja, jotka haluaisin heidän toimittavan minulle, jos kantamme muuttuvat. Menestyäksesi minun ei tarvitse olla Shakespeare; Minulla on kuitenkin oltava vilpitön halu tiedottaa. "
Pitkät ja lyhyet raportit
John M. Lannon, "tekninen viestintä"
"Ammatillisessa maailmassa päätöksentekijät luottavat kahteen laajaan raporttityyppiin: Jotkut raportit keskittyvät pääasiassa tiedot ("mitä teemme nyt", "mitä teimme viime kuussa", "mitä asiakaskyselymme löysi", "mitä tapahtui osastokokouksessa"). Mutta monien raporttien lisäksi myös vain tietojen antaminen sisältää analyysi ("mitä tämä tieto meille tarkoittaa", "mitä toimintatapoja tulisi harkita", "mitä suosittelemme ja miksi").
"Jokaisesta pitkästä (muodollisesta) raportista lukemattomat lyhyet (epäviralliset) raportit johtavat tietoon perustuviin päätöksiin asioissa yhtä monipuolisia kuin mukavimmat työtuolit, jotka voidaan ostaa parhaalle rekrytoitavalle palkata johdolle koulutusta. Toisin kuin pitkät raportit, useimmat lyhyet raportit eivät vaadi laajennettua suunnittelua, ne valmistellaan nopeasti, sisältävät vähän tai ei taustatietoja, eikä niillä ole etu- tai loppuosaa (otsikkosivu, sisällysluettelo, sanasto, jne). Mutta siitä huolimatta tiiviyttä, lyhyet raportit tarjoavat lukijoiden tarvitsemia tietoja ja analyysejä. "
Lähteet
Kuiper, Shirley. "Nykyaikainen yritysraportti." Dorinda Clippinger, 5. painos, Cengage Learning, 6. helmikuuta 2012.
Lannon, John M. "Tekninen viestintä." Laura J. Gurak, 14. painos, Pearson, 14. tammikuuta 2017.
Sijoittajien koulutuksen ja avun toimisto. "Pelkkä englanninkielinen käsikirja." Yhdysvaltain arvopaperi- ja pörssikomissio, elokuu 1998, Washington, D.C.
O'Hair, Dan. "Liikeviestintä: Menestyskehys." James S. O'Rourke, Mary John O'Hair, 1. painos, Cengage Learning, 7. huhtikuuta 2000.
Sharma. "Liiketoiminta ja kirjeenvaihto." 5. painos, Mc Graw Hill Intia, 1. heinäkuuta 2017.