Katsaus Malcolm Gladwellin "Kippipisteeseen"

Kippipiste mennessä Malcolm Gladwell on kirja siitä, kuinka pienet toiminnot oikeaan aikaan, oikeaan paikkaan ja oikeiden ihmisten kanssa voivat luoda "kärkipisteen" jokaiselle tuotteelle ideasta trendiin. Gladwell ei ole sosiologi, mutta hän luottaa sosiologisiin tutkimuksiin ja muihin yhteiskuntatieteiden aloihin kirjoittaa artikkeleita ja kirjoja, jotka niin yleisölle kuin yhteiskuntatieteilijöille ovat kiehtovia ja kannattavaa. Gladwellin mukaan "kärkipiste" on "maaginen hetki, jolloin idea, trendi tai sosiaalinen käyttäytyminen ylittää kynnyksen, vihjeitä ja leviää kuten palo".

Gladwellin mukaan on olemassa kolme muuttujaa, jotka määrittävät, onko a: n kärkipiste ja milloin se tuote, idea tai ilmiö saavutetaan: muutaman laki, tarttuvuuskerroin ja voima Kontekstissa.

Gladwell väittää, että "kaikenlaisen sosiaalisen epidemian onnistuminen riippuu suuresti ihmisten osallistumisesta erityisiin ja harvinaisiin sosiaalisiin lahjoihin". Tämä on harvojen laki. Tähän kuvaukseen sopivat kolme tyyppiä: maven, liittimet ja myyjät.

Mavens ovat henkilöitä, jotka leviävät vaikutusvaltaan jakamalla tietonsa ystävien ja perheen kanssa. Vertaisarvioitsijat kunnioittavat heidän ideoiden ja tuotteiden omaksumistaan ​​tietoisina päätöksinä, joten heidän on todennäköisesti kuunneltava ja hyväksyttävä samat mielipiteet. Tämä on henkilö, joka yhdistää ihmiset markkinoille ja jolla on sisäkausi markkinoilla. Taivas eivät ole vakuuttajia. Heidän pikemminkin motivaatio on kouluttaa ja auttaa muita.

Liittimet tietävät paljon ihmisiä. He eivät saa vaikutusvaltaansa ei asiantuntemuksen kautta, vaan asemansa kautta, joka on erittäin yhteydessä useisiin sosiaalisiin verkostoihin. Nämä ovat suosittuja henkilöitä, joille ihmiset rypistyvät ja joilla on viruskyky esitellä ja puolustaa uusia ideoita, tuotteita ja suuntauksia.

Myyjät ovat henkilöitä, joilla luonnollisesti on valta suostuttelu. He ovat karismaattisia, ja heidän innostumisensa hankaa heidän ympärilleen. Heidän ei tarvitse yrittää kovasti suostutella muita uskomaan jotain tai ostamaan jotain - se tapahtuu erittäin hienovaraisesti ja loogisesti.

Toinen tärkeä tekijä, jolla on merkitys määritettäessä trendin kärjistymistä, on se, mitä Gladwell kutsuu "tarttuvuudeksi" "Tarttuvuuskerroin on ainutlaatuinen laatu, joka aiheuttaa ilmiön" kiinnittymisen "yleisön mieliin ja vaikuttaa heidän käyttäytymistä. Tämän ajatuksen havainnollistamiseksi Gladwell keskustelee lasten television kehityksestä 1960- ja 200-luvuilla Sesame Streetistä Blue's Cluesiin.

Kolmas kriittinen näkökohta, joka myötävaikuttaa trendin tai ilmiön kärkipaikkaan, on se, mitä Gladwell käsittelee "Kontekstin voima." Kontekstin voima tarkoittaa ympäristöä tai historiallista hetkeä, jossa trendi on otettu käyttöön. Jos asiayhteys ei ole oikea, ei ole todennäköistä, että kaatopaikka tapahtuu. Gladwell keskustelee esimerkiksi New York Cityn rikollisuusasteesta ja siitä, kuinka ne romahtavat kontekstin vuoksi. Hän väittää, että tämä tapahtui, koska kaupunki alkoi poistaa graffitit metrojunista ja tarttua kiinni hinnoitteluun. Muuttamalla metroyhteyttä rikollisuus laski.

Vastakohtana sosiologit ovat työntäneet Gladwellin väitteen tämän erityisen suuntauksen ympärille vedoten lukuisiin muihin sosioekonomiset tekijät joka todennäköisesti vaikutti siihen. Gladwell myönsi julkisesti vastauksena, että hän antoi liian paljon painoarvoa yksinkertaistetulle selitykselle.

Kirjan jäljellä olevissa luvuissa Gladwell käy läpi useita tapaustutkimuksia havainnollistaakseen käsitteitä ja kuinka kärkipisteet toimivat. Hän keskustelee Airwalk-kenkien noususta ja laskusta sekä murrosikäisten miesten itsemurhien lisääntymisestä Mikronesiassa ja teini-ikäisten savukkeiden käytön jatkuvasta ongelmasta Yhdysvalloissa.

Kuvittele esimerkki siitä, kuinka kaatopaikka voi toimia, ota huomioon Hush Puppies -historiallinen klassinen amerikkalainen harja-mokkanahkakenkä. Brändin kallistuspiste oli jossain loppupuolella 1994 - vuoden 1995 alkupuolella. Tähän saakka tuotemerkki oli ollut vain kuollut, koska myynti oli vähentynyt ja rajoitettu myyntipisteisiin ja pienkaupunkien perhekauppoihin. Kun muutama haavoittuva hipsteri Manhattanin keskustassa alkoi taas käyttää kenkiä, ne laukaisivat ketjureaktion, joka levisi Yhdysvaltojen läpi, mikä kasvatti valtavasti myyntiä. Pian jokainen Amerikan ostoskeskus myi heitä.