Määritelmä ja esimerkkejä huonoista uutisista

Sisään liiketoiminnan kirjoittaminen, a huono uutinen on kirje, muistio tai sähköposti, joka välittää kielteisiä tai epämiellyttäviä tietoja - tietoja, jotka todennäköisesti pettyvät, järkyttävät tai jopa vihaavat lukijaa. Sitä kutsutaan myösepäsuora viesti tai a negatiivinen viesti.

Huonoja uutisia sisältäviä ilmoituksia ovat hylkäämiset (vastauksena työhakemuksiin, ylennyspyyntöihin ja vastaaviin), kielteiset arviot ja ilmoitukset politiikan muutoksista, joista ei ole hyötyä lukijalle.

Huono uutinen alkaa tavallisesti neutraalilla tai positiivisella puskuri lausunto ennen kielteisen tai epämiellyttävän tiedon tuomista esille. Tätä lähestymistapaa kutsutaan epäsuora suunnitelma.

• "On paljon, paljon pahempaa saada huonoja uutisia kirjoitetun sanan kautta kuin jonkun yksinkertaisesti sanomalla sinulle, ja olen varma, että ymmärrät miksi. Kun joku yksinkertaisesti kertoo sinulle huonoja uutisia, kuulet sen kerran, ja se on sen loppu. Mutta kun huonoja uutisia kirjoitetaan, joko kirjeessä tai sanomalehdessä tai käsivarressa huopakynässä, joka kerta kun luet sitä, sinusta tuntuu kuin saisit huonoja uutisia uudestaan ​​ja uudestaan. "(Lemony Snicket,
  instagram viewer
  Piparjuuri: katkera totuus, jota et voi välttää. HarperCollins, 2007)

Kiitos tutkimus- ja apurahakomitean jäsenten puolesta hakemuksen jättämisestä tämän vuoden tutkimus- ja stipendirahoituskilpailuun.

Olen pahoillani ilmoittaessani, että avustusehdotuksesi oli yksi niistä, joita ei hyväksytty rahoittamaan keväällä. Budjettileikkausten aiheuttaman avustusvarojen vähentymisen ja ennätyksellisen hakemuksen vuoksi pelkään, että monia hyödyllisiä ehdotuksia ei voitu tukea.

Vaikka et saanut apurahaa tänä vuonna, luotan siihen, että jatkat sekä sisäisen että ulkoisen rahoituksen mahdollisuuksia.

• "Johdantokappale huono uutinen pitäisi saavuttaa seuraavat tavoitteet: (1) tarjota puskuri vaimentamaan seuraavia huonoja uutisia, (2) ilmoita vastaanottajalle, mistä viesti on kyse ilmoittamatta itsestään selvää ja (3) toimivat siirtymisenä syiden keskusteluun paljastamatta huonoja uutisia tai johdattamalla vastaanottajaa odottamaan hyvää uutiset. Jos nämä tavoitteet voidaan saavuttaa yhdellä lauseella, kyseinen lause voi olla ensimmäinen kappale. "(Carol M. Lehman ja Debbie D Dufrene, Yritysviestintä, 15. painos. Thomson, 2008)

• "Lähetä huonot uutiset viestin runkoon. Sano se selkeästi ja ytimekkäästi, ja selitä syyt lyhyesti ja tunteettomasti. Vältä anteeksipyyntöjä; ne heikentävät selitystäsi tai kantaa. Yritä upottaa huonot uutiset tukevaan, ei ajankohtaiseen lauseeseen. Yritä lisäksi upottaa se a sivulause lauseesta. Tarkoitus ei ole piilottaa huonoja uutisia, vaan pehmentää niiden vaikutusta. "(Stuart Carl Smith ja Philip K. Piele, Koulujohtaminen: Opiskelijoiden oppimisen huippuosaamisen käsikirja. Corwin Press, 2006)

• "Negatiivisia uutisia sisältävän viestin sulkemisen tulisi olla kohteliasta ja hyödyllistä. Sulkemisen tarkoituksena on ylläpitää tai jälleenrakentaa liikearvoa... Sulkemisen tulisi olla vilpitön. Vältä liikakäyttöisiä sulkemisia, kuten Jos sinulla on kysyttävää, älä epäröi soittaa... Tarjoa vastaanottajalle toinen vaihtoehto... Toisen vaihtoehdon esittäminen siirtää painopisteen negatiivisista uutisista positiiviseen ratkaisuun. "(Thomas L. keinot, Liikeviestintä, 2. painos Lounaiskasvatus, 2009)