Julkisen puhumisen ahdistus: määritelmä ja ratkaisut

Julkisen puhumisen ahdistus (PSA) määritellään intensiiviseksi huolestuneisuudeksi ja pelkoksi, jota henkilö kokee toimittaessaan tai valmistautuessaan puhumaan yleisö. Julkisen puhumisen ahdistukseen viitataan joskus vaiheessa kauhuksi tai viestinnän pelkoksi.

Tämä ahdistuksen muoto on paljon yleisempi kuin luulet. Sisään Tehokkaan puhumisen haaste, Rudolph F. Verderber et ai. ilmoittavat, että "jopa 76% kokenut julkiset puhujat ovat peloissaan ennen puheen pitämistä "(Verderber et al. 2012).

Sheldon Metcalfe, kirjoittaja Puheen rakentaminen, vahvistaa, että tämä pelko on yleinen: "Vuonna 1986 tehdyssä tutkimuksessa, joka koski noin tuhatta henkilöä, tutkijat havaitsivat, että ihmiset tunnistettiin julkinen puhuminen heidän pelinsä numero yksi. Julkisen puhumisen ahdistus ylitti jopa pelon hammaslääkärille menemisen, korkeuden, hiirien ja lentämisen ", (Metcalfe 2009). Joillekin julkisen puhumisen pelko on suurempi kuin kuoleman, korkeuden tai käärmeiden pelko.

Joten mikä aiheuttaa julkisen puhumisen ahdistuksen asemaan niin korkealle maailman fobialistalle? Kirjoittaja Cindy L. Griffin kirjoittaa: "[M] osta ihmisiä... ahdistus julkisesta puhumisesta on olemassa kuudesta syystä. Monet ihmiset ovat... ahdistunut, koska julkinen puhuminen on

1. romaani. Emme tee sitä säännöllisesti, ja siitä puuttuu tarvittavat taidot.
2. Tehty muodollisissa olosuhteissa. Käyttäytymisemme puheen pitämisessä on enemmän määrätty ja jäykkä.
3. Usein tehdään alaistehtävissä. Ohjaaja tai pomo asettaa säännöt puheen pitämiselle ja yleisö toimii kriitikkona.
4. Huomaavainen tai ilmeinen. Kaiutin on erillään yleisöstä.
5. Tehty tuntemattoman yleisön edessä. Suurin osa ihmisistä puhuu mukavammin tuntemiensa ihmisten kanssa ...
6. Ainutlaatuinen tilanne, jossa puhujalle kiinnitetyn huomion aste on melko havaittavissa ... Yleisön jäsenet joko tuijottavat meitä tai sivuuttavat meidät, joten meistä tulee epätavallisen itsekeskeisiä "(Griffin 2009).

Jos sinulla on julkisen puhumisen ahdistus ja aiot puhua, älä huoli. Voit tehdä minimoidaksesi pelkosi ja hallitaksesi ahdistuksen etukäteen, voit tehdä asioita. Noudata näitä vinkkejä, mukautettu osoitteesta Julkinen puhuminen: kehittyvä taide, päästäksesi eteenpäin ongelmasta.

1. Aloita puheen suunnittelu ja valmistelu aikaisin.
2. Valitse aihe sinä välität.
3. Ryhdy aiheesi asiantuntijaksi.
4. Tutki yleisöäsi.
5. Harjoittele puhetta.
6. Tunne johdanto ja päätelmäsi hyvin (Coopman ja Lull 2012).

Kun olet valmistautunut puheesi tarpeeksi, haluat työkalupakin lähestymistavoista ahdistuksen hallintaan, kun olet yleisön edessä. Nämä strategiat alkaen Harvard Business Essentials: Liikeviestintä auttavat varmasti sinua voittamaan yleisösi ja tukahduttamaan pelkosi.

1. Ennakoi kysymyksiä ja vastalauseita ja kehitä vakaita vastauksia.
2. Käytä hengitystekniikoita ja jännitystä lievittäviä harjoituksia stressin vähentämiseksi.
3. Lopeta miettiminen itsestäsi ja siitä, kuinka näytät yleisölle. Vaihda ajatuksesi yleisölle ja kuinka esitys voi auttaa heitä.
4. Hyväksy hermostuneisuus luonnollisena äläkä yritä torjua sitä ruuan, kofeiinin, lääkkeiden tai alkoholin kanssa ennen esitystä.
5. Jos kaikki muu epäonnistuu ja alat saada tärinää, valitse ystävälliset kasvot yleisöstä ja puhu kyseisen henkilön kanssa.

Yksi parhaimmista asioista, jonka julkinen puhuja voi tehdä itselleen, on valmistautuminen ja yksi parhaista tavoista valmistautua on tarkistusluettelon laatiminen. The College Writer: Opas ajatteluun, kirjoittamiseen ja tutkimukseen tarjoaa luettelon strategioista, joita voidaan käyttää koko puheessa.

Voit palata mihin tahansa näistä taktiikoista, kun et tiedä mitä sanoa tai tarvitset hetken uudelleen suuntautuaksesi. Jos et usko, että muista näitä, kirjoita ne muistiinpanokortille ja ota ne mukaasi, kun on aika puhua. Mitä vähemmän painostat itseäsi, sitä parempi.

1. Ole varma, positiivinen ja energinen.
2. Pidä silmäkosketus puhuessasi tai kuunnellessasi.
3. Käytä eleitä luonnollisesti - älä pakota niitä.
4. Tarjoa yleisön osallistuminen; kysely yleisölle: "Kuinka moni teistä ___?"
5. Pidä mukava, pystyasento.
6. Puhu ja selkeästi - älä kiiru.
7. Muuta sanat ja selitä tarvittaessa.
8. Esityksen jälkeen kysy kysymyksiä ja vastaa niihin selvästi.
9. Kiitos yleisölle.

Strategiat ahdistuksen torjumiseksi auttavat sinua menestymään seuraavan puheesi aikana, mutta on myös joitain toimenpiteitä, jotka voit tehdä voiton pelon voittamiseksi. Ajattelusi muuttaminen julkista puhumista kohtaan saattaa olla vain lippu PSA: n vapauttamiseen.

Tietenkin, niin paljon kuin valmistaudut itse, puheesi ei kulje tarkalleen suunnitellusti. Älä anna pienten virheiden lisätä ahdistuneita ajatuksiasi. Psykologi Sian Beilock ehdottaa pysymään joustavana estääksesi itseäsi tukehtumasta puheen aikana. "Joskus saatat tarvita useita erilaisia ​​painostorjuntastrategioita kerralla, kun huomaat toimittavan tärkeän esittely että olet harjoiteltu täydellisyyteen samalla kun sinun on kentällä vaikeita kysymyksiä lennossa.

Menestyäksesi tässä paineistuneessa tilanteessa sinun ei tarvitse vain torjua huolenaiheita, vaan sinun on myös varmistettava, että et hallitse liian paljon hyvin harjoitettua puheohjelmaa. Ymmärtäminen, miksi erilaiset korkeapainetilanteet voivat ohittaa suorituskyvyn, antaa sinun valita oikea strategia tukehtumisen estämiseksi "(Beilock 2011).

Jopa niille, joilla ei ole PSA: ta, hermostuneisuus ennen puhetta on normaalia, inhimillistä ja terveellistä. Kirjailija Frances Cole Jones rohkaisee sinua näkemään hermostuneisuuden toisin: "Hermostuneisuuden hallintaan liittyvä temppu on alkanut ajatella hermostuneisuutta yksinkertaisesti elävänä... "Suosittelen, että sanot itsellesi:" Vau, olen hermostunut. Erinomainen! Se tarkoittaa, että olen elossa ja minulla on energiaa säästää. Mitä minun pitäisi tehdä tämän ylimääräisen energian kanssa? Anna se pois - lyö sukat yleisöltäni. '

Kun opit tekemään tämän - ottamaan vastaan ​​hermostuneisuuden, hengittämään siihen ja kierrättämään sen lisäsitoumuksena ja animaatio - saatat todella alkaa odottaa sitä, yrittää olla hermostunut, jos et ole hermostunut "(Jones 2008).

Jotkut väittävät, että ilmaisu "mieli asiasta" koskee julkisen puhumisen ahdistusta. Selviytyminen puheen ahdistuksesta antaa ehdotuksia, kuinka voit muuttaa odotuksiasi itsellesi ja ajatella positiivisia ajatuksia. "Jos ihmiset kokevat julkisen puhumisen taitonsa täyttävän tai ylittävän yleisön odotukset, he eivät näe tilannetta uhkaavana. Jos ihmiset eivät kuitenkaan tunne, että heidän taitonsa riittävät vastaamaan yleisön odotuksia, tilanne nähdään uhkaavana.

Kognitiiviset teoreetikot uskovat, että tämänkaltaiset haitalliset ajatukset laukaisevat julkisen puhumisen ahdistuksen. Kun ihmiset pitävät julkista puhumista pelättävänä asiana, käsitys saa aikaan fysiologisia reaktioita sopiva tilanteeseen, jossa henkilön fyysinen hyvinvointi on uhattuna (lisääntynyt syke, hikoilu, jne.). Nämä fysiologiset muutokset vahvistavat henkilön määritelmää tilanteesta pelättäväksi "(Ayres ja Hopf 1993).

• Ayres, Joe ja Tim Hopf. Selviytyminen puhe-ahdistuneisuudesta. Ablex, 1993.
• Beilock, Sian. Choke: Mitkä aivojen salaisuudet paljastavat sen oikein saamisen, kun sinun täytyy. Atria Books, 2011.
• Coopman, Stephanie J. ja James Lull. Julkinen puhuminen: kehittyvä taide. 2. painos, Wadsworth, 2012.
• Griffin, Cindy L. Kutsu julkiseen puhumiseen. 3. toim. Wadsworth, 2009.
• Harvard Business Essentials:Yritysviestintä. Harvard Business School Press, 2003.
• Jones, Frances Cole. Kuinka Wow: Todistetut strategiat [loistavan] itsesi myymiseksi missä tahansa tilanteessa. Ballantine Books, 2008.
• Metcalfe, Sheldon. Puheen rakentaminen. Wadsworth Publishing, 2009.
• VanderMey, Randall, et ai. The College Writer: Opas ajatteluun, kirjoittamiseen ja tutkimukseen. 3. painos, Wadsworth, 2009.
• Verderber, Rudolph F., et ai. Tehokkaan puhumisen haaste. 15. painos, Cengage Learning, 2012.