Mikä on päätöksenteon väsymys? Määritelmä ja esimerkit

Päätösten väsymys ilmenee, kun ihmiset tuntevat uupumuksensa tekemästä liikaa valintoja. Psykologit ovat havainneet, että vaikka me yleensä pidämme valinnoista, liian monien päätösten tekeminen lyhyessä ajassa voi johtaa siihen, että teemme vähemmän optimaalisia päätöksiä.

Keskeiset vaihtoehdot: päätöksentekoväsymys

Kuvittele, että olet ruokakaupassa ja yrität noutaa nopeasti muutamia asioita illalliseksi sinä yönä. Haluaisitko mieluummin valita jokaisesta ainesosasta useita vaihtoehtoja, vai haluatko valita kymmeniä vaihtoehtoja, joista valita?

Monet meistä luultavasti arvaisivat, että olisimme onnellisempia, jos voisimme saada enemmän vaihtoehtoja tällaisissa tilanteissa. Tutkijat ovat kuitenkin havainneet, että näin ei välttämättä ole - joissain tapauksissa näyttää siltä, ​​että teemme paremmin, kun meillä on rajoitetumpi vaihtoehtoja. Yhdessä tutkimuksessa psykologit Sheena Iyengar ja Mark Lepper tarkasteli seurauksia, jotka aiheutuvat siitä, että valitaan useita tai vähän. Tutkijat perustivat supermarkettiin näytöt, joissa ostajat voivat maistella erilaisia ​​aromit hilloa. Tärkeää, joskus näyttö on asetettu tarjoamaan osallistujille suhteellisen rajoitetun joukon vaihtoehtoja (6 makua) ja muina aikoina se perustettiin tarjoamaan osallistujille laajempi valikoima vaihtoehtoja (24 makua). Vaikka enemmän ihmisiä pysähtyi näytön viereen, kun vaihtoehtoja oli enemmän, lopettaneet ihmiset eivät todennäköisesti ostaneet hilloa.

Tutkijat havaitsivat, että osallistujia, jotka olivat nähneet näytön suuremmalla valinnalla, oli paljon Vähemmän todennäköisesti tosiasiallisesti ostaa purkki hilloa verrattuna osallistujiin, jotka näkivät rajoitetumman näytön - mikä viittaa siihen, että liian monien valintojen tekeminen on saattanut olla kuluttajille suunnatonta.

Seurantutkimuksessa tutkijat havaitsivat, että osallistujat antoivat enemmän valintoja (ts. Valita 30: sta suklaata 6 suklaan sijasta) piti päätöksentekoprosessia nautinnollisempana - mutta myös vaikeampana ja turhauttavaa. Lisäksi tutkijat havaitsivat, että osallistujat, joille annettiin enemmän vaihtoehtoja (ne, jotka olivat valinneet 30: stä) suklaat) olivat kaiken kaikkiaan vähemmän tyytyväisiä tekemiinsä valintoihin kuin osallistujat, joille oli annettu vähemmän vaihtoehtoja. Kuitenkin osallistujat, joilla oli valinta, minkä suklaan he saivat (oliko heillä 6 vai 30 vaihtoehtoa) enemmän tyytyväisiä valitsemaansa suklaata kuin osallistujat, joilla ei ollut valintaa minkä suklaan he olivat annettu. Toisin sanoen, haluamme olla valintoja, mutta liian monien valintojen tekeminen ei välttämättä ole optimaalista.

Vaikka hillojen tai suklaiden valinta voi vaikuttaa suhteellisen triviaaliselta valinnalta, osoittautuu, että liian monien valintojen ylikuormituksella voi olla seurauksia tosielämässä. Kuten John Tierney kirjoitti New Yorkin ajat, ihmiset, jotka ovat ylikuormitetut liikaa päätöksiä, voivat tehdä huonosti harkittuja päätöksiä tai jopa lykätä päätöksentekoa.

Itse asiassa, tutkijat ovat löytäneet että vankeille myönnetään todennäköisemmin ennakkoehto, jos heidän tapauksensa kuullaan aikaisemmin päivällä (tai heti aterian jälkeen). Väsyneiden, väsyneiden tuomarien (jotka ovat viettäneet koko päivän päätöksentekoon) näyttää olevan epätodennäköisempää myöntää ehdonalaista. Sisään toinen tutkimus, ihmiset olivat Vähemmän todennäköisesti osallistumaan eläkesäästösuunnitelmaan, kun heille annettiin enemmän tyyppejä varoja, joihin he voivat valita osallistuakseen.

Miksi valintojen tekeminen on joskus niin yllättävän vaikeaa ja miksi olemme uupuneita valinnan jälkeen? Yksi teoria esittää, että valintojen tekeminen saa meidät kokemaan tilaa, joka tunnetaan nimellä egon ehtyminen. Ego-ehtymisen taustalla on lähinnä ajatus siitä, että meillä on käytettävissä tietty määrä tahdonvoimaa, ja energian käyttäminen yhteen tehtävään tarkoittaa, että emme pysty niin hyvin seuraavassa tehtävässä.

Yhdessä tämän idean testissä, joka julkaistiin Personality and Social Psychology -lehti, tutkijat tarkastelivat, miten valintojen tekeminen voi vaikuttaa ihmisten toimiin seuraavissa tehtävissä, jotka vaativat myös itsehillintää. Yhdessä tutkimuksessa korkeakouluopiskelijoita pyydettiin tekemään valintoja (valitsemaan yliopistokurssit). Muita opiskelijoita pyydettiin tutustumaan käytettävissä olevaan kurssien luetteloon, mutta heitä ei pyydetty oikeasti valitsemaan mitä kursseja he halusivat käydä. Tutkimuksen seuraavassa osassa osallistujille annettiin mahdollisuus opiskella matematiikkatestiä varten, mutta tutkijat antoivat opiskelijoille myös lehtiä ja videopelin. Kriittinen kysymys oli, viettävätkö opiskelijat aikansa opiskeluun (aktiviteetti, joka vaatii) itsekuria), vai pitäisikö ne myöhästyä (esimerkiksi lukemalla lehtiä tai pelaamalla videopeli). Jos valintojen tekeminen aiheutti egon ehtymistä, valintojen tehneiden osallistujien odotetaan lykkäävän enemmän. Tutkijat havaitsivat, että heidän hypoteesinsa vahvistui: osallistujat, jotka tekivät valintoja, käyttivät vähemmän aikaa matematiikkaongelmien tutkimiseen verrattuna osallistujiin, joita ei ollut vaadittu tekemään valintoja.

Jatkotutkimuksessa tutkijat havaitsivat, että jopa nautinnollisten päätösten tekeminen voi aiheuttaa tämän tyyppistä väsymystä, jos jokaiselle on annettu tehtäväksi päätöksen teko päätöksen jälkeen. Tässä tutkimuksessa osallistujia pyydettiin valitsemaan kohteita hypoteettiseen häärekisteriin. Osallistujat, jotka pitivät tätä aktiviteettia nautinnollisena, eivät kokeneet egon ehtymistä, jos he tekivät vähemmän valintoja (työskentelevät tehtävässä 4 minuuttia), mutta he kokivat egon ehtymisen, jos heitä pyydettiin työskentelemään tehtävän parissa pidempään (12 pöytäkirja). Toisin sanoen, jopa hauskat ja nautinnolliset valinnat voivat kuluttaa ajan myötä - näyttää siltä, ​​että todellakin on mahdollista saada ”liikaa hyvää”.

Sen jälkeen kun alkuperäinen tutkimus väsymystä ja egon ehtymistä julkaistiin, uudempi tutkimus on kyseenalaistanut osan havainnoistaan. Esimerkiksi a Vuoden 2016 paperi julkaistiin lehdessä Perspectives on Psychological Science ei kyennyt toistamaan yhtä klassista löydöstä egon ehtymisen tutkimuksesta, mikä tarkoittaa, että jotkut psykologit eivät ole niin varmoja egovajeen tutkimuksista kuin olivat aikaisemmin.

Samoin valintaa tutkittavat psykologit ovat havainneet, että Iyengarin ja Lepperin tutkima "valinnan ylikuormitus" ei välttämättä aina tapahdu. Sen sijaan näyttää siltä, ​​että liian monien valintojen ottaminen voi olla halvauttavaa ja ylivoimaista tietyissä olosuhteissa, mutta ei toisissa. Erityisesti, tutkijat ovat löytäneet valinnan ylikuormitus näyttää tapahtuvan, kun päätökset, jotka meidän on tehtävä, ovat erityisen monimutkaisia ​​tai vaikeita.

Lähes kaikki ovat yhtä mieltä siitä, että valinnoilla on merkitystä. Ihmiset haluavat hallitsevan tunteen ympäristöstään, ja tutkimukset ovat osoittaneet, että oleminen hallitsemattomilla tilanteilla - joissa valinnomme ovat rajoitetummat - on kielteisiä vaikutuksia hyvinvointiin. Toisinaan meillä on kuitenkin niin paljon vaihtoehtoja käytettävissä, että valitseminen niistä voi olla pelottava näkymä. Tällaisissa tapauksissa tutkijat ovat havainneet, että tekemämme valintojen määrä voi todella jättää meidät tunnemaan uupumusta tai kulumista.

Yksi tapa välttää päätöksenteon väsymys voi olla tehostaa tekemiämme valintoja ja löytää meille toimivia tapoja ja rutiineja sen sijaan, että teemme uusia valintoja tyhjästä joka päivä. Esimerkiksi Matilda Kahl kirjoittaa Harperin basaari työpuvun valinnasta: joka päivä hänellä on käytännössä sama työvaate. Koska hän ei tarvitse valita, mitä päällään pukeutua, hän selittää, hän pystyy välttämään mielenterveyden, joka menee asun valintaan, kuluttamista. Tietysti kaikki eivät halua käyttää samaa asiaa joka päivä, mutta periaatteena on rajoittaa sitä, kuinka suuri osa päivästämme kuluu valintojen tekemiseen, jotka eivät ole henkilökohtaisesti meille tärkeitä. Muut ehdotukset päätöksentekoväsymyksen hallintaan sisältyy keskeisten päätösten tekeminen aikaisemmin päivällä (ennen kuin väsymys tulee) ja tieto siitä, milloin sinun on ehkä otettava nukkua ja käydä uudelleen ongelma raikkain silmin.

On myös tärkeätä muistaa, että on täysin normaalia tuntea köyhyyttä työskenneltyäsi toiminnalla, joka vaatii paljon päätöksiä - vaikka se olisi haluamasi aktiviteetti. Kun kohtaamme paljon tärkeitä päätöksiä lyhyessä ajassa, se voi olla erityisen tärkeää harjoittaa itsehoito (eli toimintaa, joka edistää henkistä ja fyysistä hyvinvointiamme).

• Engber, Daniel. "Kaikki murenee." Liuskekivi (2016, maaliskuu 6). http://www.slate.com/articles/health_and_science/cover_story/2016/03/ego_depletion_an_influential_theory_in_psychology_may_have_just_been_debunked.html
• Iyengar, Sheena S. “Kuinka tehdä valinta helpommaksi.” TEDSalon NY2011 (2011, marraskuu)
• Iyengar, Sheena S. ja Mark R. Lepper. "Kun valinta motivoi: Voidaanko haluta liikaa hyvää?" Personality and Social Psychology -lehti 79.6 (2000): 995-1006. https://psycnet.apa.org/buy/2000-16701-012
• Kahl, Matilda. "Miksi käytän täsmälleen samaa asiaa työskennellä joka päivä." Harperin basaari (2015, huhtikuu 3). https://www.harpersbazaar.com/culture/features/a10441/why-i-wear-the-same-thing-to-work-everday/
• MacKay, Jory. "5 tapaa estää päätöksenteon väsymys tuhoamasta tuottavuutta." Nopea yritys (2018, 21. helmikuuta). https://www.fastcompany.com/40533263/5-ways-to-prevent-decision-fatigue-from-ruining-your-productivity
• Tierney, John. "Onko sinulla päätöksentekoväsymystä?" New Yorkin ajat (2011, elokuu 17). https://www.nytimes.com/2011/08/21/magazine/do-you-suffer-from-decision-fatigue.html
• Waikar, Sachin. "Milloin kuluttajat todennäköisimmin tuntevat hämmästyttävänsä vaihtoehdoista?" Kellogg Insight (2017, lokakuu 3). https://insight.kellogg.northwestern.edu/article/what-predicts-consumer-choice-overload
• Vohs, Kathleen D., et ai. "Valintojen tekeminen heikentää myöhempää itsehallintaa: Rajoitetun resurssin tili päätöksenteosta, itsesääntelystä ja aktiivisesta aloitteesta." Personality and Social Psychology -lehti 94.5 (2008): 883-898. https://psycnet.apa.org/record/2008-04567-010