Kognitiivisen dissonanssin määritelmä ja esimerkit

Psykologi Leon Festinger kuvasi kognitiivisen dissonanssiteorian ensimmäisen kerran vuonna 1957. Festingerin mukaan Kognitiivinen dissonanssi tapahtuu, kun ihmisten ajatukset ja tunteet ovat ristiriidassa heidän käyttäytymisensä kanssa, mikä johtaa epämukavaan, epäharmoniseen tunteeseen.

Esimerkkejä tällaisista epäjohdonmukaisuuksista tai dissonansseista voisi olla joku, joka pentue ympäristöstä huolehtimisestaan ​​huolimatta, joku, joka kertoo valheestaan ​​huolimatta arvostaen rehellisyyttä, tai joku, joka tekee ylenmääräisen oston, mutta uskoo säästäväisyys.

Kognitiivisen dissonanssin kokeminen voi johtaa siihen, että ihmiset yrittävät vähentää epämukavuuden tunteitaan - joskus yllättävin tai odottamattomin tavoin.

Psykologien mukaan toimintamme tuottavat todennäköisesti enemmän dissonanssia, jos niihin liittyy tavalla, jolla näemme itsemme ja meillä on myöhemmin vaikeuksia perustella miksi toimintamme eivät vastanneet vakaumustamme.

Esimerkiksi, koska ihmiset yleensä haluavat nähdä itsensä eettisinä ihmisinä, epäeettinen toiminta tuottaisi korkeamman tason dissonanssia. Kuvittele, että joku maksoi sinulle 500 dollaria kertoaksesi pienen valheen toiselle. Tavallinen ihminen ei todennäköisesti syytä sinua syyttämällä valehtelusta - 500 dollaria on paljon rahaa ja useimmille ihmisille todennäköisesti riittää perustella suhteellisen merkityksetön valhe. Kuitenkin, jos sinulle maksetaan vain pari dollaria, sinulla voi olla enemmän vaikeuksia perustella valheesi ja tuntea olosi vähemmän mukavaksi tehdä niin.

Vuonna 1959 Festinger ja hänen kollegansa James Carlsmith julkaisivat vaikutusvaltaisen tutkimus osoittamalla, että kognitiivinen dissonanssi voi vaikuttaa käyttäytymiseen odottamattomalla tavalla. Tässä tutkimuksessa tutkimuksen osallistujia pyydettiin viettämään tunti tylsien tehtävien suorittamisessa (esimerkiksi lataamalla kelat toistuvasti alustalle). Tehtävien päätyttyä joillekin osallistujille kerrottiin, että tutkimuksesta oli kaksi versiota: vuonna yksi (versio, johon osallistuja oli ollut), osallistujalle ei kerrottu mitään tutkimuksesta etukäteen; toisessa osallistujalle kerrottiin, että tutkimus oli mielenkiintoinen ja nautinnollinen. Tutkija kertoi osallistujalle, että seuraava tutkimusistunto oli alkamassa ja että he tarvitsivat jonkun kertomaan seuraavalle osallistujalle, että tutkimus olisi nautittavaa. Sitten he pyysivät osallistujaa kertomaan seuraavalle osallistujalle, että tutkimus oli mielenkiintoinen (mikä olisi tarkoittanut valehtelemista seuraavalle osallistujalle, koska tutkimus oli suunniteltu tylsäksi). Joillekin osallistujille tarjottiin 1 dollaria tämän tekemiseen, toisille 20 dollaria (koska tämä tutkimus tehtiin yli 50 vuotta sitten, tämä olisi ollut paljon rahaa osallistujille).

Todellisuudessa tutkimuksesta ei ollut ”muuta versiota”, jossa osallistujien sai uskomaan, että tehtävät olivat hauskoja ja mielenkiintoisia - kun osallistujat kertoivat ”toiselle osallistujalle”, että tutkimus oli hauskaa, he puhuivat tosiasiassa (heille tuntemattomille) tutkimuksen jäsenelle henkilöstöä. Festinger ja Carlsmith halusivat luoda osallistujissa dissonanssin tunteen - tässä tapauksessa heidän uskomuksensa (että valehtelua tulisi välttää) on ristiriidassa heidän toimintansa kanssa (he vain valehtelivat jollekin).

Sen jälkeen kun valhe oli kerrottu, tutkimuksen tärkeä osa alkoi. Toinen henkilö (joka ei näyttänyt kuuluvan alkuperäiseen tutkimukseen) pyysi osallistujia ilmoittamaan kuinka mielenkiintoinen tutkimus todella oli.

Niille osallistujille, joita ei vaadittu valehtelemaan, ja osallistujille, jotka valehtelivat vastineeksi 20 dollaria, he yleensä ilmoittivat, että tutkimus ei todellakaan ollut kovin mielenkiintoinen. Loppujen lopuksi osallistujat, jotka olivat kertoneet valheesta 20 dollaria, tunsivat voivansa perustella valheen, koska olivat maksoi suhteellisen hyvin (toisin sanoen suuren rahasumman vastaanottaminen heikensi heidän tunteitaan dissonanssi).

Kuitenkin osallistujilla, joille maksettiin vain 1 dollari, oli enemmän vaikeuksia perustella toimintansa itselleen - he eivät halunneet myöntää itselleen, että he kertoivat valehtelevansa niin pienestä summasta. Tämän seurauksena tämän ryhmän osallistujat päätyivät vähentämään toisella tavalla tuntemaansa dissonanssia ilmoittamalla, että tutkimus oli todella ollut mielenkiintoinen. Toisin sanoen näyttää siltä, ​​että osallistujat vähensivät tuntemaansa dissonanssia päättämällä, että he eivät olleet valehdellut, kun he sanoivat tutkimuksen olevan nautittavaa ja että he olivat todella pitäneet tutkimuksesta.

Festingerin ja Carlsmithin tutkimuksella on tärkeä perintö: se viittaa siihen, että joskus ihmisten ollessa Kun heitä pyydetään toimimaan tietyllä tavalla, he saattavat muuttaa suhtautumistaan ​​vastaamaan juuri käyttäytymistään sisään. Vaikka ajattelemme usein, että toimintamme johtuu vakaumuksestamme, Festinger ja Carlsmith viittaavat siihen, että se voi olla päinvastoin: toimintamme voivat vaikuttaa siihen, mitä uskomme.

Viime vuosina psykologit ovat huomauttaneet, että monet psykologiatutkimukset rekrytoivat osallistujia länsimaista maissa (Pohjois-Amerikassa ja Euroopassa) ja että niin tekeminen laiminlyö muista kuin länsimaista asuvien ihmisten kokemuksen viljelmiä. Itse asiassa kulttuuripsykologiaa opiskelevat psykologit ovat todenneet, että monet ilmiöt, joiden oletettiin aikaisemmin olevan yleismaailmallisia, voivat todellakin olla ainutlaatuisia länsimaissa.

Entä kognitiivinen dissonanssi? Kokeeko myös ei-länsimaista kulttuuria edustavat ihmiset kognitiivista dissonanssia? Tutkimus näyttää viittaavan siihen, että ei-länsimaisista kulttuureista kärsivät ihmiset kokevat kognitiivista dissonanssia, mutta että yhteyksissä jotka johtavat dissonanssin tunteisiin, voivat vaihdella kulttuurinormien ja arvojen mukaan. Esimerkiksi a tutkimus Etsuko Hoshino-Brownen ja hänen kollegoidensa johtamat tutkijat havaitsivat, että kanadalaiset eurooppalaiset osallistujat kokivat enemmän dissonanssitasoja, kun he tekivät päätöksen itse, kun taas japanilaiset osallistujat kokivat todennäköisemmin dissonanssin, kun he olivat vastuussa päätöksen tekemisestä ystävä.

Toisin sanoen näyttää siltä, ​​että jokainen kokee toisinaan dissonanssia - mutta mikä aiheuttaa dissonanssia yhdelle henkilölle, ei ehkä toiselle.

Festingerin mukaan voimme pyrkiä vähentämään tuntetamiamme dissonanssia monella eri tavalla.

Yksi yksinkertaisimmista tavoista käsitellä dissonanssia on muuttaa käyttäytymistä. Esimerkiksi Festinger selittää, että tupakoitsija saattaa selviytyä eroista tietonsa (että tupakointi on huono) ja käyttäytymisensä (että he tupakoivat) välillä lopettamalla.

Joskus ihmiset voivat vähentää dissonanssia muuttamalla asioita ympäristössään - erityisesti sosiaalisessa ympäristössään. Esimerkiksi tupakoiva voi ympäröitä itsensä muilla tupakoivilla ihmisillä sen sijaan, että ihmiset, jotka suhtautuvat kielteisesti savukkeisiin. Toisin sanoen ihmiset toisinaan selviävät dissonanssin tunteista ympäröimällä itseään "kaikukammioissa", joissa muut tukevat ja vahvistavat heidän mielipiteitään.

Ihmiset voivat myös puuttua dissonanssin tunteisiin käsittelemällä tietoja a puolueellinen tapa: he voivat etsiä uusia tietoja, jotka tukevat heidän nykyisiä toimiaan, ja he saattavat rajoittaa altistumistaan ​​tiedoille, jotka saavat heidät tuntemaan suurempaa dissonanssitasoa. Esimerkiksi kahvinjuomari saattaa etsiä tutkimuksia kahvinjuomisen eduista ja välttää sellaisten tutkimusten lukemista, joiden mukaan kahvilla voi olla kielteisiä vaikutuksia.

• Festinger, Leon. .Kognitiivisen dissonanssin teoria Stanford University Press, 1957.
• Festinger, Leon ja James M. Carlsmith. "Pakollisen noudattamisen kognitiiviset seuraukset." Lehti epänormaalista ja sosiaalisesta psykologiasta 58.2 (1959): 203-210. http://web.mit.edu/curhan/www/docs/Articles/15341_Readings/Motivation/Festinger_Carlsmith_1959_Cognitive_consequences_of_forced_compliance.pdf
• Fiske, Susan T. ja Shelley E. Taylor. Sosiaalinen kognitio: aivoista kulttuuriin. McGraw-Hill, 2008. https://books.google.com/books? id = 7qPUDAAAQBAJ & dq = Fiske + Taylor + sosiaalinen + kognition & lr
• Gilovich, Thomas, Dacher Keltner ja Richard E. Nisbett. Sosiaalipsykologia. 1. painos, W.W. Norton & Company, 2006.
• Hoshino-Browne, Etsuko, et ai. "Kognitiivisen dissonanssin kulttuurimaailmasta: pääsiäis- ja länsimaalaisten tapaus." Personality and Social Psychology -lehti 89.3 (2005): 294-310. https://www.researchgate.net/publication/7517343_On_the_Cultural_Guises_of_Cognitive_Dissonance_The_Case_of_Easterners_and_Westerners
• Valkoinen, Lawrence. "Onko kognitiivinen dissonanssi universaali?". Psykologia tänään -blogi (2013, kesäkuu. 28). https://www.psychologytoday.com/us/blog/culture-conscious/201306/is-cognitive-dissonance-universal