heuristiikka (kutsutaan myös ”henkisiksi pikakuvakkeiksi” tai ”peukalosääntöiksi”) ovat tehokkaita mielenterveysprosesseja, jotka auttavat ihmisiä ratkaisemaan ongelmia ja oppimaan uusia käsitteitä. Nämä prosessit tekevät ongelmista entistä monimutkaisempia jättämällä huomioimatta osan aivoihin tulevasta tiedosta joko tietoisesti tai tajuttomasti. Nykyään heuristiikasta on tullut vaikuttava käsite tuomion ja päätöksenteon aloilla.
Tärkeimmät takeawayt: Heuristiikka
- Heuristiikka on tehokkaita henkisiä prosesseja (tai "henkisiä oikoteitä"), jotka auttavat ihmisiä ratkaisemaan ongelmia tai oppimaan uuden käsitteen.
- Tutkijat Amos Tversky ja Daniel Kahneman yksilöivät 1970-luvulla kolme keskeistä heuristiikkaa: edustavuus, ankkurointi ja säätäminen sekä saatavuus.
- Tverskyn ja Kahnemanin työ johti heuristiikan ja puolueellisuuden tutkimusohjelman kehittämiseen.
Historia ja alkuperä
Gestalt-psykologit postuleivat, että ihmiset ratkaisevat ongelmat ja havaitsevat esineet heuristiikan perusteella. 1900-luvun alkupuolella psykologi Max Wertheimer yksilöi lait, joiden avulla ihmiset ryhmittelevät esineet toisiinsa kuvioiksi (esimerkiksi suorakaiteen muotoinen pisteryhmä).
Nykyään yleisimmin tutkitut heuristiikat ovat niitä, jotka käsittelevät päätöksentekoa. 1950-luvulla taloustieteilijä ja politologi Herbert Simon julkaisi julkaisunsa Rational Choice -käyttäytymisen malli, joka keskittyi käsitteeseen rajoitettu rationaalisuus: ajatus siitä, että ihmisten on tehtävä päätöksiä rajoitetulla ajalla, henkisillä resursseilla ja tiedolla.
Vuonna 1974 psykologit Amos Tversky ja Daniel Kahneman määrittelivät erityiset mielenterveysprosessit, joita käytettiin päätöksenteon yksinkertaistamiseen. He osoittivat, että ihmiset luottavat rajalliseen joukkoon heuristiikkaa tekeessään päätöksiä, joista on tietoa he ovat epävarmoja - esimerkiksi päättäessään vaihtaa rahaa ulkomaille suuntautuvaan matkaan nyt vai viikon päästä tänään. Tversky ja Kahneman osoittivat myös, että vaikka heuristiikasta on hyötyä, se voi johtaa ajatteluvirheisiin, jotka ovat sekä ennustettavissa että ennustettavissa.
1990-luvulla heuristiikan tutkimus, jota kuvaa Gerd Gigerenzerin tutkimusryhmä, oli keskittynyt ympäristötekijöiden vaikutukseen ajattelu - erityisesti, että mielen käyttämiin strategioihin vaikuttaa ympäristö - eikä ajatus siitä, että mieli käyttää mielenosoituksia ajan säästämiseen ja vaivaa.
Merkittävä psykologinen heuristiikka
Tversky ja Kahnemanin 1974 teos, Tuomio epävarmuudessa: Heuristiikka ja puolueellisuus, esitteli kolme avainominaisuutta: edustavuus, ankkurointi ja säätäminen sekä saatavuus.
edustavuus heuristiikka antaa ihmisille mahdollisuuden arvioida objektin todennäköisyyttä yleiseen luokkaan tai luokkaan sen perusteella, kuinka objekti on saman luokan jäseniin nähden.
Tversky ja Kahneman esittelivät esimerkkiä yksilöstä edustaakseen heuristista edustavuutta nimeltään Steve, joka on ”erittäin ujo ja vetäytynyt, aina avulias, mutta kiinnostunut vain vähän ihmisiä tai todellisuutta. Hieno ja siisti sielu, hänellä on tarve järjestykselle ja rakenteelle sekä intohimo yksityiskohtiin. " Mikä on todennäköisyys, että Steve työskentelee tietyssä ammatissa (esim. Kirjastonhoitaja tai lääkäri)? Tutkijat päättelivät, että kun heitä pyydettiin arvioimaan tätä todennäköisyyttä, yksilöt tekivät arviointinsa perustuen siihen, kuinka samanlainen Steve näytti annetun ammatin stereotypialle.
ankkurointi ja säätö heuristinen antaa ihmisille mahdollisuuden arvioida lukumäärä aloittamalla alkuperäisestä arvosta (”ankkuri”) ja säätämällä arvoa ylös tai alas. Eri alkuperäiset arvot johtavat kuitenkin erilaisiin arvioihin, joihin lähtöarvo puolestaan vaikuttaa.
Ankkurointi- ja säätöheuristiikan osoittamiseksi Tversky ja Kahneman pyysivät osallistujia arvioimaan Afrikan maiden osuus YK: sta. He havaitsivat, että jos osallistujille annettaisiin alustava arvio osana kysymystä (esimerkiksi onko todellinen prosenttiosuus korkeampi) tai alle 65%?), heidän vastauksensa olivat melko lähellä alkuperäistä arvoa, joten ne näyttivät olevan "ankkuroituneita" ensimmäiseen arvoon kuullut.
saatavuusheuristista antaa ihmisille mahdollisuuden arvioida, kuinka usein tapahtuma tapahtuu tai kuinka todennäköistä se tapahtuu, perustuen siihen, kuinka helposti tapahtuma voidaan muistaa. Joku voi esimerkiksi arvioida sydänkohtauksen vaarassa olevien keski-ikäisten prosenttiosuuden ajattelemalla heidän tuntemiaan ihmisiä, joilla on ollut sydänkohtauksia.
Tverskyn ja Kahnemanin havainnot johtivat heuristiikan ja puolueellisuuden tutkimusohjelman kehittämiseen. Tutkijoiden myöhemmissä töissä on otettu käyttöön useita muita heuristiikoita.
Heuristiikan hyödyllisyys
Heuristiikan hyödyllisyydestä on useita teorioita. tarkkuus-vaivaa kompromissiteoria toteaa, että ihmiset ja eläimet käyttävät heuristiikkaa, koska kaikkien aivoihin tulevien tietojen käsittely vaatii aikaa ja vaivaa. Heuristiikan avulla aivot voivat tehdä nopeampia ja tehokkaampia päätöksiä, tosin tarkkuuden kustannuksella.
Jotkut väittävät, että tämä teoria toimii, koska kaikki päätökset eivät kannata viettää aikaa, joka tarvitaan parhaan mahdollisen päätelmän tekemiseen, ja siten ihmiset käyttävät henkisiä oikotieitä säästääkseen aikaa ja energiaa. Tämän teorian toinen tulkinta on, että aivoilla ei yksinkertaisesti ole kykyä käsitellä kaikkea, joten me on pakko Käytä mielenosoituksia.
Toinen selitys heuristiikan hyödyllisyydelle on ekologinen rationaalisuus teoria. Tämän teorian mukaan joitain heuristiikoita käytetään parhaiten tietyissä ympäristöissä, kuten epävarmuus ja redundanssi. Siksi heuristiikka on erityisen merkityksellistä ja hyödyllistä tietyissä tilanteissa eikä aina.
Lähteet
- Gigerenzer, G., ja Gaissmeier, W. "Heuristinen päätöksenteko." Psykologian vuosikatsaus, voi. 62, 2011, s. 451-482.
- Hertwig, R., ja Pachur, T. "Heuristiikka, sen historia." Sisään Kansainvälinen yhteiskunta- ja käyttäytymistieteiden tietosanakirja, 2. painosND, Elsevier, 2007.
- ”Heuristiikan edustavuus.” Kognitiivinen konsonanssi.
- Simon. H. A. "Rationaalisen valinnan käyttäytymismalli."Neljännesvuosittainen talouslehti, voi. 69, ei. 1, 1955, s. 99-118.
- Tversky, A., ja Kahneman, D. "Tuomio epävarmuudessa: Heuristiikka ja puolueellisuus."tiede, voi. 185, ei. 4157, s. 1124-1131.