Anna puhe, jonka ihmiset muistavat

Mikä tekee puheesta loistavan puheen, jonka ihmiset muistavat, etenkin opettajasi? Avain on viestissäsi, ei esityksessä. Käytä kirjassaan kuutta tahmeaa periaatetta, jotka Chip Heath ja Dan Heath ovat opettaneet Stick: Miksi jotkut ideat selviävät ja toiset kuolevat, ja pitäkää puhe, josta saat A: n.

Ellet asu luolissa, tiedät tarinan Jaredista, yliopisto-opiskelijasta, joka menetti satoja kiloja syöessään metrovoileipiä. Se on tarina, jota melkein ei kerrottu samoista syistä kuin monille paperit ja puheet ovat tylsää. Olemme niin täynnä tilastoja ja abstraktioita ja kaikkea mitä tiedämme, että unohdamme jakaa yksinkertaisen viestin sen ytimen kohdalla, jota yritämme kommunikoida.

Metropäälliköt halusivat puhua rasva grammista ja kaloreista. Numeroita. Vaikka heti nenänsä alla olivat konkreettisia esimerkkejä siitä, mitä metroa syöminen voi tehdä sinulle.

Heath-veljien opettamat ideat ovat ideoita, jotka tekevät seuraavasta paperistasi tai puheestasi ikimuistoisen, olipa yleisösi opettajasi tai koko opiskelijaryhmä.

Tässä on heidän kuuden periaatteensa:

• Yksinkertaisuus - löydä viestisi tärkeä ydin
• Odottamattomuus - käytä yllätystä kiinnittääksesi ihmisten huomion
• Konkreettisuus - käytä ihmisen toimia, tiettyjä kuvia ideasi välittämiseksi
• Uskottavuus - laita kovat numerot sivuun ja tuo tapaus lähemmäksi kotia, kysy kysymys, joka auttaa lukijaasi päättämään itse
• Tunteet - saa lukijasi tuntemaan jotain ihmisille, ei abstraktioille
• Tarinat - kerro tarina, joka kuvaa viestiäsi

Käytä lyhennettä SUCCES, jotta muistat:

Stäytäntöön
UnOdotettu
Concrete
Credible
Eliikkeen
Skonservatiivit

Katsotaanpa lyhyesti kutakin ainesosaa:

Yksinkertainen - Pakota itsesi priorisoimaan. Jos sinulla olisi vain yksi lause, jolla kerrot tarinasi, mitä sanoisit? Mikä on viestisi tärkein näkökohta? Se on sinun johtamasi.

odottamaton - Muistatko uuden Enclave-tila-tv-television mainoksen? Perhe kasataan pakettiautoon matkalla jalkapallo-otteluun. Kaikki näyttää normaalilta. Pamaus! Ylinopeutta aiheuttava auto menee pakettiauton sivulle. Viesti on turvavyön käytöstä. Kaatuminen on niin järkyttynyt, että viesti tarttuu. "Etkö nähnyt tuota tulevaa?" äänentoisto sanoo. "Kukaan ei koskaan." Lisää viestiisi shokki. Sisällytä poikkeuksellinen.

betoni - Sisällytä se, mitä Heath-veljekset kutsuvat "ihmisten konkreettisiksi toimiksi". Minulla on ystävä, joka neuvoo organisaation kehittämisen alalla. Kuulen silti hänen kysyvän minulta, kun sanoin hänelle, mitä toivoin saavuttaa henkilöstöni kanssa: "Miltä se näyttää? Minkä käyttäytymisen haluat muuttaa? "Kerro yleisöllesi miltä se näyttää. "Jos pystyt tutkimaan jotain aisteillasi," Heathin veljet sanovat, "se on konkreettista."

Uskottava - Ihmiset uskovat asioihin, koska heidän perheensä ja ystävänsä tekevät, henkilökohtaisen kokemuksen tai uskon takia. Ihmiset ovat luonnollisesti kova yleisö. Jos sinulla ei ole valtuutusta, asiantuntijaa tai julkkis hyväksyäksesi ideasi, mikä on seuraavaksi paras asia? Viranomaisten vastainen. Kun tavallinen Joe, joka näyttää viereiseltä naapuriltasi tai serkkustasi, kertoo, että jokin toimii, uskot siihen. Clara Peller on hyvä esimerkki. Muista Wendyn mainos ”Missä on naudanliha?” Lähes kaikki tekevät.

tunteellinen - Kuinka saat ihmiset pitämään viestistäsi huolta? Saatat ihmiset hoitamaan vetoamalla heille tärkeisiin asioihin. Oman edun. Tämä on kaikenlaisen myynnin ydin. On tärkeämpää korostaa etuja kuin ominaisuuksia. Mitä hyötyä henkilö tietää tietäessäsi, mitä sinulla on sanottavaa? Olet todennäköisesti kuullut WIIFY- tai Whiff-y-lähestymistavasta. Mitä siinä on sinulle? Heathin veljet sanovat, että tämän tulisi olla keskeinen osa jokaista puhetta. Se on tietysti vain osa sitä, koska ihmiset eivät ole niin matalia. Ihmiset ovat kiinnostuneita myös kokonaisuuden eduista. Lisää viestiin itse tai ryhmään kuulumisen osa.

tarinat - tarinoita jotka kerrotaan ja myydään uudelleen, sisältävät yleensä viisautta. Ajattele Aesopin tarinoita. He ovat opettaneet lasten sukupolville moraalin oppitunteja. Miksi tarinat ovat niin tehokkaita opetusvälineitä? Osittain siksi, että aivosi eivät pysty erottamaan eroa jotain, jonka kuvittelet tapahtuvan, ja tosiasia, joka todella tapahtuu. Sulje silmäsi ja kuvittele seisovan 50-kerroksisen rakennuksen reunalla. Tuntuuko perhosia? Tämä on tarinan voima. Anna lukijallesi tai yleisöllesi kokemus, jonka he muistavat.

Chip Heathilla ja Dan Heathilla on myös muutama varovaisuuden sana. He suosittelevat, että kolme asiaa, jotka ihmiset viettävät eniten, ovat seuraavat:

1. Lyijyn hautaaminen - varmista, että ytimeesi on ensimmäisessä virkkeessä.
2. Päätöksen halvaus - varo, ettet sisällä liian paljon tietoa, liian monia valintoja
3. Tiedon kirous -
   1. Vastauksen esittäminen vaatii asiantuntemusta
   2. Kerro siitä muille, että sinun täytyy unohtaa mitä tiedät ja ajattelet aloittelijana

Valmistettu kiinni on kirja, joka ei vain auta sinua kirjoittamaan lisää tehokkaat puheet ja paperit, sillä on potentiaalia tehdä sinusta mieleenpainuvampi voima missä tahansa kävellä kautta maailman. Onko sinulla viesti jaettavaksi? Töissä? Klubissasi? Poliittisella areenalla? Tee se kiinni.

Chip Heath on organisaation käyttäytymisen professori Kauppakorkeakoulu Stanfordin yliopistossa. Dan on Fast Company -lehden kolumnisti. Hän on puhunut ja kuullut ideoiden pitämisestä kiinni organisaatioiden, kuten Microsoft, Nestle, American Heart Association, Nissan ja Macy, kanssa. Löydät ne osoitteesta MadetoStick.com.