Englannin kielen opettaminen ESL-oppitunnille

Puhelin Englanti on erityinen ongelma englanninopiskelijoille puhuessa käytettyjen visuaalisten vihjeiden puuttumisen vuoksi. Harjoittelu puhelin englanti luokassa voi myös vaikuttaa melko keinotekoiselta, koska harjoitukset yleensä vaativat oppilaita harjoittele puhumista puhelimessa roolipeleissä yhdessä pienissä ryhmissä istuen. Kun he ovat oppineet puhelinsoitossa käytetyt peruslauseet, suurin vaikeus on kommunikoinnissa ilman visuaalista yhteyttä. Tämä englanninkielinen puhelinopetussuunnitelma keskittyy realistisempien puhelinsoitto-olosuhteiden luomiseen rohkaistakseen opiskelijoita harjoittamaan aitoja puhelinsoitotilanteita.

Oppitunnin on suunniteltu tapahtuvan liiketoimintaympäristössä. Tuntia voidaan kuitenkin muokata älypuhelimilla sopimaan mihin tahansa opetustilanteeseen.

tavoite: Puhelutaidon parantaminen

Toiminta:Roolipelaaminen käyttämällä toimistopuhelinlinjoja

Taso: Keskitaso pitkälle

• Arvostelu puheluissa käytetyt lauseet puhelimen englanninkielisen ottelun ja tietokilpailun alla.
instagram viewer
• Kun opiskelijat ovat valmistuneet, pyydä heitä tunnistamaan lauseet, joita ei käytetä henkilökohtaisessa vuorovaikutuksessa. (Ts Tämä on herra Smith. Haluaisitko jättää viestin?)
• Aloita harjoittelu puhelimella, pyydä oppilaita pariksi ja jakamaan sitten eri huoneisiin. Varmista, että opiskelijoilla on oikeat puhelinnumerot!
• Opiskelijoiden tulisi aloittaa puhelut vuorotellen, kuten taulukossa esitetyissä lyhyissä ohjeissa on osoitettu.
• Kun opiskelijat nauttivat helpoista keskusteluista, siirry vaikeampiin keskusteluihin seuraavan toiminnan mukaisesti.
• Pyydä jokaista opiskelijaa kirjoittamaan muistiinpanoja puhelinkeskusteluun, joka heillä yleensä olisi äidinkielenään puhuja. Varmista, että opiskelijoilla on tietty tehtävä mielessä, kun kirjoitat muistiinpanoja. Voit antaa muutamia esimerkkejä, kuten: Tilaa 500 litraa oliiviöljyä, odota toimitus perjantaihin mennessä, käytä yritystili maksua varten, lähetä numeroon 2425 NE 23 St, Portland, Oregon jne.
• Valitse joitain muistiinpanoja ja pyydä opiskelijaa poistumaan huoneesta ja siirtymään seuraavaan toimistoon. Nyt, näyttelutaitosi ovat hyödyllisiä! Ota eri muistiinpanot, soita toiselle alaliittymälle ja kysy muistiinpanoja kirjoittaneen opiskelijan ehdottamaa henkilöä.
• Olet käynyt nyt Hollywoodissa! Pelaa erilaisia ​​rooleja ja suorita ne puhelimella. Laita opiskelijat todella läpi askeleen. Voit olla vihainen, kärsimätön, kiireessä jne.
• Kun olet toistanut tämän harjoituksen, pyydä oppilaita soittamaan toisilleen omissa toimistoissaan toistaaksesi harjoituksen. Muista, että puhelimen käyttäminen on todella tärkeää, koska vaikeus on englannin ymmärtämisessä puhelimitse. Varmista, että opiskelijat saavat paljon harjoittelua erilaisilla puhelinroolipelit.

Viimeiseksi, jos et voi käyttää erillisiä puhelinlinjoja liiketoimintaympäristössä, käytä älypuhelimia ja pyydä opiskelijoita menemään erillisiin huoneisiin heidän puhelunsa varten.

Muista, että opiskelijat tarvitsevat paljon harjoittelu heidän puhelinsoitotaidonsa parantamiseksi. Jotta voitaisiin luoda uusia mahdollisuuksia, viettää aikaa keskustelemaan tietyistä puhelutoiminnoista, joita he voivat odottaa työssä.

Sovita lauseen ensimmäinen puoli toiseen puoliskoon suorittaaksesi nämä puhelimessa käytetyt yleiset lausekkeet.

Ensimmäinen puolikas:

• Laitan sinut
• Tämä on
• Haluaisitko
• Pietari
• Saanko kysyä
• Pystytkö pitämään
• Pelkään rouva Smith
• Olen pahoillani,

Toinen puoli:

• kuka soittaa?
• linja?
• Jätä viesti?
• kautta.
• kutsumus.
• ei ole tällä hetkellä saatavana.
• Alice Anderson.
• linja on varattu.

Käytä vihjeitä soittaaksesi puheluita kumppanin kanssa.

• Puhelin B puhuaksesi johtajan kanssa. Valitettavasti manageri on poissa. Jätä viesti.
• B soittaa A: lle ja haluaisi puhua kollegalle, rouva Andersonille. A pyytää B: tä odottamaan ja vie B: n rouva Andersonin luo.
• Puhelin B ja haluaa joitain perustietoja yrityksestä. B kuvaa, mitä yritys tekee ja myy.
• B puhelimet A valittavat rikkoutuneesta tuotteesta. A pahoittelee ja ohjaa B: n oikeaan asiakaspalveluosastoon.
• Puhelin B, joka sopii tapaamisesta henkilöstöosaston kanssa. B ehdottaa aikaa puhua osastolla työskentelevälle Taylorille. A suostuu tulemaan ilmoitettuna aikana.
• B-puhelimet Tietojen kysyminen myymälöiden aukioloajoista. A tarjoaa asianmukaiset tiedot.

On hyvä idea kirjoittaa lyhyitä muistiinpanoja ennen puhelun soittamista. Tämä auttaa sinua pysymään tiellä keskustelun aikana.

• Kirjoita joitain muistiinpanoja puhelinsoittoa varten, jossa pyydetään nykyistä työtä varten tarvittavia lisätietoja.
• Pyydä tarkat tiedot tuotteesta, kokouksesta tai muusta tapahtumasta, johon osallistut.
• Tee kopio muistiinpanoista luokkatoverillesi ja harjoittele keskustelua puhelimitse.