Määritelmän käänteinen ottaminen keskusteluanalyysissä

Sisään keskusteluanalyysi, vuorovaikutus on termi sille, jolla normaali keskustelu tapahtuu normaalisti. Peruskäsitys voi tulla suoraan itse termistä: Se on käsitys, että keskustelun ihmiset vuorottelevat puhumalla. Sosiologien tutkiessaan analyysi menee kuitenkin syvemmälle aiheisiin, kuten miten ihmiset tietävät, milloin on heidän vuoronsa puhua, kuinka paljon päällekkäisyyksiä puhujien välillä on, kun päällekkäisyys on OK, ja kuinka ottaa huomioon alueelliset tai sukupuolet eroja.

Aloittamisen perusperiaatteet kuvasi ensin sosiologit Harvey Sacks, Emanuel A. Schegloff ja Gail Jefferson artikkelissa "Yksinkertaisin systematiikka vuoropuhelun järjestämistä varten keskustelulle" lehdessä Kieli, joulukuun 1974 numerossa.

Suuri osa vuorotellen suoritettavasta tutkimuksesta on tarkastellut kilpailukykyä vs. osuuskunnan päällekkäisyys keskusteluissa, esimerkiksi miten tämä vaikuttaa keskusteluissa käyvien henkilöiden voimatasapainoon ja kuinka paljon puhujat ovat. Esimerkiksi kilpailevassa päällekkäisyydessä tutkijat voivat tarkastella, kuinka yksi henkilö hallitsee keskustelua tai kuinka kuuntelija saattaa ottaa voiman takaisin eri tavoilla keskeyttää.

Yhteistoiminnallisessa päällekkäisyydessä kuuntelija saattaa pyytää selvennys kohtaan tai lisää keskusteluun muilla esimerkkeillä, jotka tukevat puhujan huomautusta. Tällaiset päällekkäisyydet auttavat siirtämään keskustelua eteenpäin ja auttavat kommunikoimaan täyden merkityksen kaikille kuunteleville. Tai päällekkäisyydet saattavat olla hyvänlaatuisempia ja osoittaa vain, että kuuntelija ymmärtää, esimerkiksi sanomalla "Uh-huh". Tällainen päällekkäisyys vie myös kaiuttimen eteenpäin.

Kulttuurierot ja muodolliset tai epäviralliset asetukset voivat muuttaa sitä, mikä on hyväksyttävää tietyssä ryhmädynamiikassa.

Televisio-ohjelmat, kirjat ja elokuvat esittävät hienoja esimerkkejä vuorovaikutuksesta.

• Christine Cagney: "Olen nyt hiljaa. Tämä tarkoittaa, että on vuorosi puhua. "
• Mary Beth Lacey: "Yritän miettiä mitä sanoa.
  ("Cagney & Lacey", 1982)

"Kun aihe on valittu ja keskustelu aloitettu, esiintyy keskusteluun liittyviä" vuorovaikutteisia "asioita. Tietäminen siitä, milloin vuoropuhelu on hyväksyttävää tai pakollista, on välttämätöntä keskustelun yhteistyön kehittämiselle. Tämä tieto sisältää sellaisia ​​tekijöitä kuin osaamisen tunnistaa sopivat käännöspisteet ja tietämisen, kuinka pitkien taukojen tulisi olla käännösten välillä. On myös tärkeää tietää, kuinka (ja jos) joku voi puhua, kun joku muu puhuu - ts. Jos keskustelutapa päällekkäisyys on sallittu. Koska kaikki keskustelut eivät noudata kaikkia vuorovaikutussääntöjä, on myös tiedettävä miten 'Korjaa' keskustelu, jonka epätoivotut päällekkäisyydet tai väärin ymmärtäneet ovat poistaneet kurssin kommentti.

"Kulttuurierot vuorovaikutusta koskevissa asioissa voivat johtaa keskustelujen hajoamiseen, tarkoitusten väärään tulkintaan ja henkilöiden väliseen konfliktiin."

(Walt Wolfram ja Natalie Schilling-Estes, "Amerikan englanti: murreet ja variaatiot." Wiley-Blackwell, 2006)

• Susi: "Olet Jimmie, eikö niin? Tämä on talosi? "
• Jimmie: "Varmaa on.
• "Susi: "Olen Winston Wolfe. Ratkan ongelmat. "
• Jimmie: "Hyvä, meillä on yksi."
• Susi: "Joten kuulin. Voinko tulla sisään?"
• Jimmie: "Uh, kyllä, tee."
  (Pulp Fiction, 1994)

Muodollisissa tilanteissa tapahtuvaa vuorovaikutusta koskevat säännöt voivat vaihdella huomattavasti kuin rento puhuvien ihmisten välillä.

"Ehdottomasti parlamentaarisen menettelyn noudattaminen on tietää, milloin ja miten puhua oikeassa vuorossa. Liiketoimintaa neuvotteluyhteiskunnissa ei voida harjoittaa, kun jäsenet keskeyttävät toisiaan ja kun he puhuvat vuorostaan ​​etuyhteydettömistä aiheista. Etikettipuhelut keskeyttää jonkun toisen töykeän käyttäytymisen ja sopimaton ihmisille hienostuneessa yhteiskunnassa. [Emily] Postin etikettikirja ylittää tämän kuvaamaan kuuntelun ja vastaaminen oikeaan aiheeseen kuuluvana hyviksi tapoina osallistua mihin tahansa muotoon keskustelu.

"Odottamalla vuoroasi puhua ja välttämällä toisen henkilön häiritsemistä et vain osoita halua työskennellä yhdessä muiden yhteiskunnan jäsenten kanssa, osoitat myös kunnioitusta tovereitasi kohtaan jäsenet."

(Rita Cook, "Täydellinen opas Robertin tilaamissäännöistä on helppoa." Atlantic Publishing, 2008)

Joskus buttingia, kun joku puhuu, ei voida pitää häiritsevänä, mutta vain interjecting.

"On totta, että keskustelu koskee yhtä paljon esitystä ja retoriikkaa (ja komeita yksivuoralaisia) kuin merkityksellistä vuoropuhelua. Mutta ajatuksemme keskustelusta muovaavat väistämättä sen, kuinka me havaitsemme keskustelut. Tämä tarkoittaa esimerkiksi sitä, että se, mikä näyttää keskeytykseltä yhdelle katsojalle, voi olla vain välitys toiselle. Keskustelu on käännösten vaihtoa, ja käännöksen saaminen tarkoittaa oikeutta pitää lattiaa, kunnes olet saanut päätökseen sen, mitä haluat sanoa. Joten keskeyttäminen ei ole rikkomus, jos se ei varasta lattiaa. Jos setäsi kertoi pitkän tarinan illallisella, voit pyytää häntä antamaan suolan. Useimmat (mutta eivät kaikki) sanovat, ettet todella keskeydy; pyysit vain väliaikaista taukoa. "

(Deborah Tannen, "Voisitko antaa minun lopettaa ..." The New York Times, Lokakuu 17, 2012)