Puhelut puhelimitse liiketoimintaa varten voi tuntua haasteelta puhuville Englanti toisena kielenä, mutta sen ei tarvitse olla. Vaikka liikekeskusteluja pelotellaan usein koulunkäynnin keskeyttämiseen osallistujia enemmän kuin satunnaisia keskusteluja, ne eivät ole välttämättä monimutkaisempia. Vuoropuhelujen ja roolipelien avulla opiskelijat voivat nopeasti mukautua niin liike- kuin puhelinviestintään.
Valmiiksi kirjoitetut vuoropuhelut tarjoavat englannin kielen oppijoille hyvän tavan valmistautua keskusteluihin, joita heillä voi olla todellisessa maailmassa. Kun olet suorittanut ja ymmärtänyt ennalta kirjoitetut vuoropuhelut, sinun pitäisi helpottaa oman puhelun soittamista. Seuraava vuoropuhelu käydään kahden yritys edustajan välillä. Yksi heistä soittaa toiselle pyytääkseen suuren määrän työpöytäyksiköitä toimistoonsa. Etsi kumppani ja käytä vuoropuhelua. Muista ottaa huomioon joitain tämän keskustelun avainasanastosta. Se voi olla hyödyllinen sinulle, kun aiot tehdä yritystilauksen puhelimitse.
Tilauksen tekeminen puhelimeen
Jane Tegal: Hei, tämä on Jane Tegal, Excellerator Co., soittamassa. Voinko puhua herra Mitchellille?
Arthur Mitchell: Hei rouva Tegal, tässä on Arthur Mitchell.
Jane Tegal: Hei, haluaisin tilata useita Millennium-työpöytäyksikköjäsi.
Arthur Mitchell: Varmasti. Kuinka monta olet kiinnostunut ostotilauksesta?
Jane Tegal: Aika moni. Onko sinulla paljon varastossa?
Arthur Mitchell: Meillä on suuri tarjonta varastossa. Siellä on myös näyttelytila, jossa on melkoinen joukko. Sen ei pitäisi olla ongelma.
Jane Tegal: No sitten. Haluaisin 75 yksikköä kuukauden loppuun mennessä. Voinko saada arvio ennen tilauksen tekemistä?
Arthur Mitchell: Varmasti. Saan sen sinulle päivän päätteeksi.
Jane Tegal: Mitä arvio sisältää?
Arthur Mitchell: Arviot sisältävät tavarat, pakkaukset ja kuljetuksen, tarvittaessa veron, verot ja vakuutukset.
Jane Tegal: Lähetetäänkö sinä ovelta ovelle?
Arthur Mitchell: Kyllä, kaikki lähetykset ovat ovelta ovelle. Toimituspäivät riippuvat sijainnistasi, mutta yleensä toimitamme 14 työpäivän sisällä.
Jane Tegal: Loistava! Kiitos avustasi.
Arthur Mitchell: Ilo on minun puolellani. Voimme lähettää sinulle lisätietoja sähköpostitse, jos haluat.
Jane Tegal: Kyllä, se olisi mahtavaa! Sähköpostini on [email protected].
Arthur Mitchell: Okei. Voit odottaa sähköpostia tänään 5. iltapäivällä.
Jane Tegal: Kiitos vielä kerran avustasi.
- yksikkö tilauksen tekemistä
- varasto
- ostaa
- olla saatavilla
- toimittaa
- varastossa
- esittelytila
- olla käsillä
- arvio
- kuljetus ovelta ovelle
- riippua jostakin
- sijainti