Tässä on projekti, joka tutustuttaa sinut aivoriihi ja antaa sinulle harjoittelua ryhmäkirjoituksessa. Liityt kolmen tai neljän muun kirjoittajan kanssa säveltääksesi kirjain valituksen (kutsutaan myös a vaatimuskirje).
Mieti eri aiheita
Paras aihe tässä tehtävässä on se, josta sinä ja muut ryhmäsi jäsenet todella välität. Voit kirjoittaa ruokasalin esimiehelle valituksen ruoan laadusta, ohjaajalle valittaa luokittelustaan politiikkaa, kuvernööri valittaa koulutusbudjetin leikkauksista - mistä tahansa aiheesta ryhmäsi jäsenet pitävät mielenkiintoisina ja kannattavaa.
Aloita ehdottamalla aiheita ja pyydä yhtä ryhmän jäsentä kirjoittamaan ne muistiin, kuten ne annetaan. Älä lopeta tässä vaiheessa keskustelemaan tai arvioimaan aiheita: valmistele vain pitkä luettelo mahdollisuuksista.
Valitse aihe ja aivoriihi
Kun olet täyttänyt sivun aiheilla, voit päättää keskuudestasi, mistä haluat kirjoittaa. Keskustele sitten asioista, jotka sinun mielestäsi olisi otettava esiin kirjeessä.
Pyydä jälleen kerran yksi ryhmän jäsenistä seuraamaan näitä ehdotuksia. Kirjeessäsi on selvitettävä ongelma selkeästi ja osoitettava, miksi valituksesi tulisi ottaa vakavasti.
Tässä vaiheessa saatat huomata, että sinun on kerättävä lisätietoja ideoidesi tehokkaan kehittämiseksi. Jos näin on, pyydä yhtä tai kahta ryhmän jäsentä suorittamaan perustutkimus ja palauttamaan havaintonsa ryhmään.
Kerättyäsi riittävästi materiaalia valituskirjeeseesi, valitse yksi jäsen säveltään karkea luonnos. Kun tämä on valmis, luonnos tulisi lukea ääneen, jotta kaikki ryhmän jäsenet voivat suositella tapoja parantaa sitä tarkistuksen avulla. Jokaisella ryhmän jäsenellä olisi oltava mahdollisuus tarkistaa kirjeen muiden ehdotusten mukaisesti.
Ohjaamasi tarkistusta kannattaa ehkä tutkia seuraavan valituskirjeen mallin rakennetta. Huomaa, että kirjeellä on kolme erillistä osaa:
- esittely se yksilöi selvästi valituksen aiheen.
- kehon kappale että (a) selittää valituksen luonteen selkeästi ja tarkkaan ja (b) antaa lukijalle kaikki tiedot, joita tarvitaan asianmukaisen vastauksen tarjoamiseksi.
- johtopäätös siinä todetaan selvästi, mitä toimia tarvitaan ongelman ratkaisemiseksi.
Annie Jolly
110-C Woodhouse Lane
Savannah, Georgia 31419
1. marraskuuta 2007
Presidentti Frederick Rozco
Rozco Corporation
14641 Peachtree Boulevard
Atlanta, Georgia 303030
Hyvä herra Rozco:
Tilasin 15. lokakuuta 2007 vastauksena erityiseen televisiotarjoukseen Tressel Leivänpaahdin yritykseltäsi. Tuote saapui postitse, ilmeisesti vahingoittumattomana, 22. lokakuuta. Kun yritin kuitenkin käyttää Tressel Leivänpaahdinta samana iltana, olin huolestunut siitä, että se tapahtui Älä täytä vaatimustasi tarjota "nopea, turvallinen ja ammattimainen hiusmuotoilu". Sen sijaan se vaurioitti vakavasti minun hiukset.
Seuraamalla ohjeita "asentaa leivänpaahdin erillään muista laitteista kuivalle tiskille" kylpyhuoneessani, lisäsin teräskamman ja odotin 60 sekuntia. Sitten irroitin kamman leivänpaahtimesta ja seurasin "Venusian curl" -ohjeita noudattaen kuuma kammi hiukseni läpi. Muutaman sekunnin kuluttua haistin kuitenkin polttavia hiuksia ja sijoitin heti heti takaisin leivänpaahdinan. Kun tein tämän, kipinät lentävät pistorasiasta. Saavuin irrottamaan leivänpaahdin, mutta olin liian myöhässä: sulake oli jo palanut. Muutaman minuutin kuluttua sulakkeen vaihtamisen jälkeen katsoin peiliin ja huomasin, että hiukseni olivat kuoritut useisiin kohtiin.
Palautan Tressel Leivänpaahdin (yhdessä avaamattoman Un-Do-shampoon pullon) ja odotan, että täysi hyvitys on 39,95 dollaria plus 5,90 dollaria lähetyskuluista. Lisäksi liitteenä on kuitti ostamastani peruukista ja minun on käytettävä sitä, kunnes vaurioituneet hiukset kasvavat. Ole hyvä ja lähetä minulle shekki 303,67 dollaria kattamaan Tressel Leivänpaahdin hyvitys ja peruukin kustannukset.
Ystävällisin terveisin,
Annie Jolly
Huomaa, kuinka kirjoittaja on toimittanut valituksensa tosiseikkojen eikä tunteiden sijaan. Kirje on luja ja suora, mutta myös kunnioittava ja kohtelias.
Muokkaa, muokkaa ja oikoluku kirjeesi
Pyydä yhtä ryhmäsi jäsentä lukemaan äänekkäästi valituskirjeesi ja vastaamaan siihen ikään kuin hän olisi juuri saanut sen postitse. Onko valitus ääni kelvollinen ja kannattaa ottaa vakavasti? Jos näin on, pyydä ryhmän jäseniä tarkistamaan, muokkaamaan ja Oikolue kirje viimeisen kerran käyttäen seuraavaa tarkistusluetteloa ohjeena:
- Seuraako kirjeesi yllä olevassa esimerkissä esitettyä vakiomuotoa?
- Sisältääkö kirjeesi johdannon, kappalekappaleen ja johtopäätöksen?
- Tunnistaako johdantokappaleesi selvästi, mihin valitat?
- Selittääkö kehosi kohta selvästi ja tarkkaan valituksen luonteen?
- Oletko antanut lukijalle kappaleessa kaikki tarvittavat tiedot, jos hänen on tarkoitus vastata tehokkaasti valitukseen?
- Oletko välittänyt valituksen rauhallisesti ja selkeästi luottaen tosiasioihin eikä tunneisiin?
- Oletko järjestänyt selkeästi ruumiin kappaleesi tiedot siten, että yksi lause johtaa loogisesti seuraavaan?
- Oletko jo todennut johtopäätöksessäsi selkeästi, mihin toimintoihin haluat lukijasi ryhtyvän?
- Oletko lukenut kirjeen huolellisesti?